logo

DTH: будет ли передел рынка?

Автор: Всеволод Колюбакин

DTH: будет ли передел рынка?

Российский рынок непосредственного телевещания в последние лет пять отличается особенным динамизмом. Для начала это был динамизм эволюционный: оператору требовалось уследить за весьма резкими изменениями и новыми тенденциями, что весьма непросто. Остановка означает проигрыш, требуется уже не только не отставать впереди, эти тенденции создавая.

Операторы в общем и целом привыкли к такому положению и в меру своего понимания развивали сервисы. Что-то, как они говорят, взлетало, что-то нет, какие-то сервисы оправдывали ожидания, а какие-то уходили в
небытие. Этот динамизм уже переставал казаться чем-то сверхъестественным, но тут жизнь подкинула новые вводные:
полтора года назад рынок и всю экономику ощутимо тряхнуло. Наверное, всем нам доводилось во время какого-нибудь перелета попасть в зону турбулентности.
Самолет вздрагивает, стюардесса с заученной улыбкой убеждает в необходимости пристегнутых ремней, а каждый из пассажиров действует по своему усмотрению, но стараясь не нарушать писаные авиакомпанией правила. Картина знакомая, правда? Кто-то ощутимо бледнеет, кто-то шуршит успокаивающей шоколадкой, кто-то делает вид, что спит, кто-то явно беспокоится и с трудом себя сдерживает. Игроки нашего рынка — не те люди, чтобы просто испугаться или сонно прикрыть глаза, предыдущая жизнь их от этого отучила. Они уже приготовили свои шоколадки.

Каков размер пирога?

А что с самим самолетом, то есть, простите, рынком? Ну ладно, какая там у него в какой магистрали давление и температура — это вопрос тонкий и уже не важный. А вот выяснить хотя бы примерно — сколько
горючего в баках, докуда долететь сможем? В этом у экспертов единогласия не
наблюдается. Во-первых, сам рынок платного ТВ продолжает расти. IKS-Consulting оценивает рост 2015 года в 11,7 % по сравнению с 2014 годом, общий объем — 68,4 млрд рублей. Немного большие цифры называет «ТМТ Консалтинг»: рост по сравнению с 2014 годом — 21,3 %, а общий объем — 70 млрд рублей. Третий же из признанных экспертов, J’Son & Partners, наоборот, констатирует падение объема рынка на 3 %, оценивая общий объем в 64,7 млрд рублей. Но объемы в рублях отражают развитие несколько однобоко, поскольку многие операторы в 2015 году повысили свои тарифы, будучи вынужденными гнаться за курсом валюты, за которую они закупают контент.Посмотрим на охват. «Телеком Дейли» объявил общий охват в 39,62 млн домохозяйств, а прирост по сравнению с 2014 годом — 2,02 млн домохозяйств.Проникновение по России составляет 72 %. При этом большинство пользователей — это абоненты лидеров рынка: «Триколор ТВ», «Ростелеком», «Орион», «МТС» и «ЭР-Телеком». По количеству абонентов (Telecom Daily) лидеры делятся следующим образом: «Триколор ТВ» — 30 %, «Ростелеком» — 21 %, «МТС», «Орион» и «ЭР-Телеком» — по 7 %, остальные — 28 %. По доле выручки (IKS Consulting): «Триколор ТВ» — рост с 14 % в 2014 году до 19,1 % в 2015-м, «Ростелеком» — падение с 22 до 19,7 %, «ЭР-Телеком» — падение с 10 до 8,8 %, «МТС» — падение с 9 до 7,9 %, «Орион» — 5,6 %.По данным, представленным «НТВ-ПЛЮС» (со ссылкой на IKS Consalting, Росстат и собственные исследования), 22 % россиян стали смотреть телевидение реже, из них 13 % замещают линейное телевидение Интернетом. Самое большое падение телесмотрения — более чем на 25 % — произошло в возрастной группе от 18 до 35 лет. Но, с другой стороны, 55 % россиян за последние 6 лет своим телевизионным привычкам не изменили.

А что абонентам нужно? В первую очередь тематические каналы. 56 % хотят расширить уже имеющийся у них набор за счет тематических каналов. 32 % хотят тех же тематических каналов, но уже на замену чему-то, имеющемуся в их распоряжении. И только 12 % хотят абстрактного увеличения количества каналов, не акцентируясь который хотят получить.

Интересна, хотя и ожидаема, географическая картина. Проникновение спутникового телевидения зависит от размера населенного пункта: чем меньше населенный пункт, тем выше проникновение спутникового телевидения. В Москве и Петербурге этот процент составляет 5 %. В городах от 700 тысяч до миллиона домохозяйств — 10 %. Этот процент плавно растет с падением размера города, а потом резко поднимается при переходе рубежа в тридцать тысяч домохозяйств. В городах от 30 до 100 тысяч домохозяйств он составляет 25 %, а в городах до тридцати тысяч — уже 60 %. При этом, если проникновение платного ТВ в городах до семисот тысяч стопроцентное, то в тридцатитысячниках оно составляет только 65 %. И из этих 65 %, как уже говорилось, 60 % — это спутниковое ТВ, и только 5 % — кабельное. По федеральным округам картина тоже неравномерная. Самое высокое проникновение спутникового ТВ (41 %) в Южном федеральном округе, а самое низкое — в Северо-Западном и Центральном (28 %).

И наконец, самое интересное — потенциал роста. Самые перспективные регионы, по мнению «НТВ-ПЛЮС», — Приволжский и Сибирский, там потенциал спутникового ТВ составляет 1,6 и 1,3 млн домохозяйств соответственно. ДВФО — 0,4 млн, УФО — 0,3 млн. Самый ограниченный потенциал — по 0,1 млн домохозяйств — в СЗФО и ЦФО. Максимальный же объем спутникового ТВ в 2020 году оценивается в 17 млн домохозяйств, что составит 32 % от их общего количества.

Итак, российским DTH-операторам еще есть где расширять свою базу, рынок еще существует. Но тенденции очевидны: надо наращивать выбор тематических каналов, перехватывать более молодую аудиторию, уходящую в Интернет, и (HD по-прежнему остается драйвером) склонять существующих абонентов к новым услугам. (Хотя последний способ — палка о двух концах, но об этом несколько ниже.) Вот в этом направлении так или иначе и работают все российские платформы непосредственного телевещания.

Лидер повышает ARPU и запускает UHD

Лидер рынка и законодатель мод, и даже предприятие, этот рынок формирующее, — «Триколор ТВ» — судя по массе новых проектов и сделанным заявлениям, не беспокоится за свое будущее и уверено в устойчивости рынка. За прошедший год компания набрала 881 тысячу абонентов, и общая база теперь насчитывает 11,8 млн домохозяйств. Финансовые показатели тоже внушают оптимизм. Выручка по сравнению с 2014 годом выросла на 42,7 %, с 10,4 млрд до 14,85 млрд рублей. ARPU выросла на 31,8 %, с 998 рублей до 1315 рублей. На чем особенно акцентируют внимание представители оператора, так это на том факте, что ARPU превысила цену базового пакета. Таким образом, политика по охвату максимально возможной аудитории с последующим продвижением на более дорогие сервисы дает свои положительные результаты.

Основным драйвером оператора по-прежнему остается телевидение высокой четкости — HDTV. В прошлом году «Триколор ТВ» подключил к HD более 6,5 млн домохозяйств и вышел в лидеры HD-смотрения в Европе, а в мире отстает только от американских DTH-операторов Direc TV и Dish Network.

В 2015 году оператор провел несколько принципиальных изменений своей политики. В первую очередь это, конечно же, введение нового пакета «Единый», о чем было объявлено на CSTB-2015. И во вторую очередь — изменение политики подсчета абонентов. Первое позволило оператору повысить лояльность клиентов. А второе — перейти на общемировую методику подсчета абонентов, решить спорные вопросы с трансляцией обязательного пакета и повысить устойчивость к кардшарингу. Как объясняла «Теле-Спутнику» Елизавета Капралова, директор по связям с общественностью «Триколор ТВ», начиная с 2015 года оператором зафиксировано увеличение случаев телевизионного пиратства, в том числе т. н. кардшаринга. Несмотря на то, что лица, которые не имеют действующего абонентского договора, не могут на законных основаниях просматривать телеканалы в нашей сети, де-факто некоторые владельцы спутникового оборудования при отсутствующей подписке на услуги «Триколор ТВ» такую возможность все-таки имели.

Новая система подсчета позволит более эффективно бороться с пиратством. «Триколор ТВ» постепенно меняет параметры защиты от несанкционированного доступа к контенту правообладателей, что является технически достаточно сложным и трудоемким процессом.

Еще одно принципиальное событие — создание собственной розничной сети с опорой на своих дилеров-установщиков. Сеть начала работать в августе 2015 года, на конец года насчитывала более 200 центров, и в 2016 их количество планируется довести до 500.

Запуск регулярного вещания двух каналов в формате UHD пока нельзя отнести к коммерческим проектам, это, скорее, те самые тенденции, которые оператор стремится создавать с тем, чтобы в нужное время оказаться в лидерах. Директор «Триколор ТВ» по продажам и абонентскому обслуживанию Алексей Карпов уверен, что через 2-3 года этот проект обязательно «выстрелит».

По данным на 31 декабря 2015 года в составе основной услуги «Триколор ТВ» - 30 HD-каналов, 165 SD-телеканалов, 35 радиостанций и 2 телеканала Ultra HD.

В 2016 году оператор планирует запуск нового сервиса — коллективного приема. Этот сервис давно и широко используется в Европе, но в нашей стране пока распространения не получил. Его преимуществом является необходимость наличия только одной антенны на многоквартирный дом или на один подъезд. При этом антенна дороже, чем для индивидуального приема, но с учетом разделения расходов на всех живущих оборудование для каждого пользователя обходится дешевле. К тому же (и в Европе это один из факторов развития систем коллективного спутникового приема) одна антенна может быть установлена так, чтобы не портить внешний вид строения. Во многих городах, особенно в исторической части, запрещена установка спутниковых антенн на фасадах.

Елизавета Капралова: «Сейчас на стадии разработки находится проект Sat IP — сети спутникового коллективного приема. Основными потребителями новой услуги станут жители многоквартирных домов или, например, коттеджных поселков. Sat IP — это новая технология, позволяющая принять спутниковый сигнал, конвертировать его в IP-протокол и доставить до абонентского оборудования в кодированном (неизменном) виде по внутридомовой сети. Таким образом, абоненту не требуется дополнительная прокладка кабеля и установка индивидуальной антенны для подключения к услуге».

«НТВ-ПЛЮС»: ОТТ и работа с дилерами

Приоритетными направлениями деятельности «НТВ-ПЛЮС» являются: разработка новых технологических платформ и каналов взаимодействия с клиентами, развитие сети оптовой дистрибуции и наращивание абонентской базы, а также повышение эффективности каналов продаж, переход с MPEG-2 на MPEG-4.

В феврале 2016 года «НТВ-ПЛЮС» анонсировал изменение своих пакетов, представив предложение для любителей спорта. «Наш футбол» стал доступен подписчикам пакетов «Базовый Запад» и «Лайт Восток» бесплатно до конца футбольного сезона 2015-16 гг. Ранее этот чтобы упростить поставки оборудования партнерам-установщикам.

Для привлечения и мотивации установщиков реализуются бонусные программы: пересматриваются старые и вводятся новые. Интерес у дилеров вызывает упрощение документооборота, а также возможность выбора по использованию бонусов — зачет при покупке оборудования или получение денежного вознаграждения. Многие уже отмечают, что установленное оператором 5-процентное отчисление установщику с абонентской платы при подключении дополнительных пакетов заставляет их активнее эти пакеты продвигать клиентам.

Все российские DTH-операторы отмечают необходимость выхода в другие среды вещания и запуска услуг мультискрин. «НТВ ПЛЮС» в данной области работает именно в том секторе, в котором у компании есть максимальные рыночные преимущества, — в секторе спортивного вещания. В марте 2015 года был запущен сайт «НТВ-ПЛЮС Спорт», на котором продаются трансляции спортивных передач. За 9 месяцев 2015 года зафиксировано более 2,5 млн уникальных пользователей, осуществлено более 600 тысяч покупок трансляций. Эти результаты достигнуты, как сказали представители оператора, без маркетинговых акций. Сейчас «НТВ-ПЛЮС» планирует активизировать маркетинг этой услуги.

Компания планирует унифицировать оборудование с тем, чтобы пользователь воспринимал его только как ресивер «НТВ-ПЛЮС». Ос танется с лужебная маркировка для облегчения ремонта и обслуживания, абонент в идеале будет выбирать только класс покупаемой приставки, а не производителя. Планируется унифицировать и пульт управления. И еще один маркетинговый ход, который касается оборудования, — это выпуск на рынок антенн с логотипами компании. Те, кто занимается спутниковым телевидением давно, помнят, что на начальном этапе зеленые тарелки «НТВ-ПЛЮС» занимали ощутимую часть телевизионного пейзажа. Но впоследствии эти тарелки выпускаться перестали, и сейчас их почти не видно. Такая ситуация компанию не устраивает, и тем более ее не устраивает, когда на «НТВ-ПЛЮС» ставятся тарелки с логотипом другого оператора. И компания будет эту ситуацию исправлять.

Орион: мы готовы к трудным временам

В 2015 году компания «Орион Экспресс» провела ребрендинг — укоротила название до просто «Орион» и сделала его более космическим. Рыночные успехи — это 180 тысяч абонентов и темпы прироста, опережающие рынок. Прирост базы составил 9 %. Это меньше, чем в 2014 и 2013 годах, но здесь сыграло общее ухудшение экономической ситуации, падение платежеспособности населения. Оператор твердо держит второе место на российском DTH-рынке и намерен в дальнейшем на этом месте оставаться. Амбиций догнать лидера нет, но и у остальных конкурентов, считают в компании, шансов догнать «Орион».

«Орион» работает в низком ценовом сегменте, его потребители наиболее болезненно реагируют на незначительные ценовые колебания. К тому же, как сказала заместитель генерального директора Мария Жилина, в последнее время в этом секторе ощущается все возрастающее конкурентное давление со стороны цифрового эфирного телевидения. На Дальнем Востоке, где до прошлого года «Орион» работал в одиночку, появился еще один оператор — «МТС». Пока какой-то конкуренции с этой стороны не зафиксировано, но сам факт, что у потенциальных клиентов в принципе появилась альтернатива, заставляет думать о возможных маркетинговых ходах в будущей конкурентной борьбе.

Ввиду роста курса валют выросла и цена спутниковой емкости, которую «Орион» арендует у «Интелсата». Но эти вопросы удалось решить. Как сказал «Теле-Спутнику» коммерческий директор оператора Марио Иванов, «Интелсату» пришлось пойти на российском рынке на серьезные уступки, чтобы не потерять этот рынок навсегда. Мария Жилина, в свою очередь, заметила, что сейчас «Орион» не испытывает никакой угрозы своему бизнесу с этой стороны.

В «Орионе» смотрят на перспективу не столь оптимистично, как другие операторы. Мария Жилина считает, что рынок ждут трудные времена:

«Мы понимаем, что всем будет трудно,нашим абонентам в том числе. Чтобы не потерять абонентов, операторам предстоит серьезно бороться за их лояльность. Наши исследования говорят,что «Телекарту» выбирают не только за низкие цены, но и за хороший сервис и самое надежное оборудование. У нас высокие показатели по лояльности, но нужно, чтобы у абонентов сохранялась мотивация и в кризис оплачивать спутниковое телевидение. И на это будут направлены все усилия в 2016 году».

Разумеется, компания будет продолжать развиваться — вводить новые сервисы, расширять пакеты. Но все маркетинговые акции 2016 года направлены на то, чтобы люди, у которых резко снизилась платежеспособность, не отказывались от платного телевидения вообще. По этой же причине пока ни о каких прямых повышениях цен речь не идет. В отсутствие дальнейших серьезных экономических форсмажоров оператор имеет возможность развиваться далее без столь непопулярных для его абонентов мер. мер. Акции 2016 года — это ответ на кризис. Мы предпринимаем все возможные шаги, позволяющие снизить цену «входного билета» либо за те же деньги расширить сервисную составляющую. В первую очередь, это продажа оборудования в рассрочку.

Мария Жилина: «Сейчас рынок логически подошел к тому, что на первый план у операторов выходит не набор абонентов, а увеличение ARPU. Но задача роста ARPU вошла в противоречие с кризисными реалиями: если абонент еле-еле наскребает денег на базовую услугу, он не будет покупать никаких дополнительных услуг. Мы не оставляем эту задачу, но мы трезво смотрим на ситуацию. Никаких феерических прорывов в этом году не ждем, потому что конъюнктура рынка не позволяет на это рассчитывать».

Но повторимся, это не значит, что задач повышения ARPU оператор не ставит совсем. Основными инструментами для этого остаются тематические каналы — у оператора разработана линейка пакетных предложений. И следуя общим тенденциям, «Орион» выходит и в другие среды, запустив ОТТ-сервис «Телекарту онлайн» для существующих абонентов оператора. Принимать контент можно на различных гаджетах, как iOS, так и Android. В работе с этим сервисом, помимо повышения ARPU, оператор преследует еще одну цель — омоложение аудитории. Аудитория линейного спутникового ТВ — это в основном люди старшего возраста; для охвата более молодой аудитории необходимо запускать сервисы мультискрин. К тому же, считает Мария Жилина, мультискрин — это тот вектор, по которому движется развитие рынка. И довольно скоро он станет мейнстримом, так что упускать данное направление нельзя. Также в этом году компания планирует разработку приставки премиум-класса. Технические параметры оператор пока не разглашает, но известно, что это будет приставка с обратным каналом и интерактивными услугами. Правда, заметила Мария Жилина, в компании понимают, что массовым этот продукт не станет. В первую очередь, это задел на будущее. Во-вторых, несмотря на то, что «Орион» наиболее известен как оператор низкого ценового сегмента, у него есть линейка премиальных услуг. Эти услуги пользуются устойчивым спросом, и в этой категории новое оборудование, безусловно, будет востребовано. Маркетинговая политика «Ориона» построена на сознательном отказе от давления на дилеров. Основной стимул для них — это низкая цена на приставки. Установщик сам решает, как ему быть — пытаться задирать цену, повышая свою маржу, или же снижать и зарабатывать на объемах. Как правило, высокая конкуренция и настоящие ценовые войны побуждают партнеров-установщиков идти по второму пути.

Интерактивные приставки уже на рынке

Продажи спутникового телевидения «МТС» стартовали в прошлом году. Основной канал распространения — это дилеры, которые занимаются установками спутникового ТВ. Салоны «МТС» используются в основном для приема заявок. Заявки принимаются, фиксируются,отправляются ближайшему установщику. Для обслуживания есть номер, начинающийся с 800.
Цены на оборудование контролируются оператором. Существуют рекомендованные цены для абонентов, и с каждым дилером эта цена оговаривается.

Распространяются два вида ресиверов: для линейного и для интерактивного телевидения. Вторая приставка оборудована 3G-модулем и поддерживает интерактивные сервисы: пробки, погода, новости, курсы валют. Предполагается постоянное дополнение и обновление сервисов.

Обмен оборудования — повод для передела рынка

Одним из стратегических направлений развития «Триколор ТВ» является увеличение HD- абонентов с тем, чтобы к 2010 году довести их долю до 100 %. Поэтому ключевой стратегией оператора и одним из показателей успешности работы является обмен оборудования. Программа стартовала в 2014 году, и за два года дилеры «Триколор ТВ» обменяли уже более чем 2,3 млн комплектов оборудования. В 2014 году обменяли оборудование 761 тысяча абонентов, в 2015-м — 1,54 млн. В этом году, как сказал руководитель службы продаж и обслуживания на массовом рынке Роман Махаев, планируется обменять 2 млн комплектов. Разумеется, основные потенциальные клиенты на обмен — это владельцы ресиверов MPEG-2, которых осталось на рынке 3,5–4 миллиона. Хотя, заметил Роман, и многим владельцам ранних MPEG-4-ресиверов тоже надо бы поменять оборудование. Но основные усилия нацелены на владельцев MPEG-2-приставок. Задача осложняется общей ситуацией. По некоторым сведениям, полученным оператором от торговых сетей (точных данных пока нет), рынок продаж бытовой электроники упал на 20-50 %. И в таких условиях надо уговорить абонентов покупать (пусть и на льготных условиях) новое оборудование.

Доля оборудования, работающего только в формате MPEG-2, у пользователей услуг «НТВ-ПЛЮС» сегодня не превышает 20%. Оператор продолжал поддерживать устаревший формат, сохраняя лояльность к абонентам. Однако спутниковая емкость требуется для расширения пакетного предложения и улучшения качества услуг, что в свою очередь диктует необходимость перехода на MPEG 4. Сейчас «НТВ-ПЛЮС» реализует программу по переводу телеканалов с формата распространения MPEG-2 на формат MPEG-4. В период с 3 марта по 25 июня 2016 года поэтапно оператор планирует полностью перевести вещание в новый формат. Абоненту предложено купить новый ресивер, но деньги, заплаченные за него, будут положены на счет абонента.

И вот здесь возникает новая возможность для предела рынка: при обмене оборудования один оператор может перехватить абонента у другого, предоставив ему более привлекательное предложение. Чисто технические аспекты обостряют эту конкуренцию между «НТВ-ПЛЮС» и «Триколор ТВ» и практически исключают из этой игры «Орион». Для того чтобы сменить, к примеру, «Триколор ТВ» на «Орион», понадобится смена всего «железа» (с большой вероятностью даже сама антенна не подойдет), да еще и затраты на повторную установку или перенастройку.

Два оператора находятся на одном спутнике и в точке 36° в.д., и в точке 56° в.д. Таким образом, выбор абонента определяет только выбор ресивера и тарифного плана. Здесь большой простор для маркетинга, поскольку очень часто один и тот же установщик работает и с «НТВ- ПЛЮС», и с «Триколор ТВ». И как он уговорит клиента, к тому оператору тот и подключится. Поэтому программы обновления абонентского оборудования, которые реализуют оба оператора, могут привести как к приобретениям, так и к потерям в абонентской базе.

«Орион» тоже меняет у своих абонентов оборудование. Но если «НТВ ПЛЮС» и «Триколор ТВ» заявляют своей целью отказ от вещания в MPEG-2, то «Орион» с этим не спешит.

Как сказала «Теле-Спутнику» заместитель генерального директора федерального спутникового оператора «Орион» Мария Жилина, компания не намерена прекращать вещание в стандарте MPEG-2 и продажу соответствующих приставок.

Сегодня, считают в компании, цена приставки MPEG-2 остается все еще ниже, чем у приставки MPEG-4. Средняя разница для абонента составляет примерно 2000 р. Для многих потенциальных абонентов «Ориона» эта разница является существенной и серьезно влияет на выбор. До тех пор, пока эта ситуация не изменится, пока у компании остается существенное количество абонентов в MPEG-2, она считает целесообразным продолжать трансляцию своих пакетов в этом стандарте и продажу приставок.

Цель программы обновления оборудования «Ориона» — повысить долю HD-смотрения.Одним из механизмов этой программы станет продажа оборудования в рассрочку. При существующем на рынке ARPU бесплатная замена оборудования не позволит в ближайшей перспективе вывести программу на окупаемость. Абонент же, напротив, в большинстве случаев испытывает трудности при единовременной оплате нового комплекта, и поэтому оптимальный механизм, позволяющий распространять HD-ресиверы (и, как следствие, обеспечить переход большего количества абонентов на более дорогие подписки), — рассрочка.

Сектор В2В

Для всех DTH-платформ основной является работа с абонентами и для абонентов,то есть на B2C-рынке. Но и на B2B-рынке каждый из операторов ведет свою деятельность. Иногда эта деятельность возникала почти случайно. Основной причиной являлся тот факт, что для некоторых операторов кабельных сетей единственным способом получить сигнал в свою сеть был прием его у DTH-оператора. Надо сказать, что на заре российской DTH-эры вопрос: «На каких условиях я могу получить ваш сигнал в свою сеть?» был самым частым, который владельцы сетей задавали представителям «НТВ-ПЛЮС» или «Триколор ТВ». Сейчас эта деятельность давно вошла в стабильное русло, каждый оператор имеет соответствующие службы, которые этим вопросом занимаются.

Для баров и отелей

Проблема публичной трансляции контента, предназначенного для индивидуального приема, характерна и для всех спутниковых платформ. Несанкционированное использование сервиса для бизнес-применений, например трансляция спортивных событий в спортбарах или местах приема ставок, может привести к серьезным проблемам с правообладателем. Как и с любым пиратством, здесь возможны два способа борьбы: юридический — с выявлением и наказанием нарушителей, и экономический — с представлением на рынке предложения, делающего пиратство невыгодным. Юридический способ операторы применяют давно и не собираются от него отказываться. Что касается экономического, то два российских оператора в этом году начинают реализацию своих программ, в рамках которых партнеры оператора могут работать с юридическими лицами (о предложении «Триколор ТВ» см. на стр. 11).

Развитие B2B-рынка в области отельного бизнеса объявлено одним из приоритетных направлений «НТВ ПЛЮС». Недавно компания представила новое техническое решение для отельного бизнеса: SMiT PRO САМ — профессиональный модуль условного доступа. Это первый защищенный САМ, созданный компанией SMiT по заказу «НТВ-ПЛЮС» для использования операторами при организации ими телевизионных кабельных сетей отелей.

Таким образом, на рынке появляется новый продукт — комплект «PRO САМ НТВ-ПЛЮС + карта доступа НТВ-ПЛЮС». Это решение позволит избежать избыточности технических устройств, а также оптимизирует затраты отелей на оборудование по предоставлению услуг цифрового спутникового телевидения «НТВ-ПЛЮС».

В дополнение к предложению по новому оборудованию, «НТВ-ПЛЮС» анонсирует новую тарифную политику для B2B рынка. Теперь для отельного бизнеса в отношении номерного фонда распространяются такие же тарифы на подключение к услугам платного спутникового телевидения, как и для физических лиц (1 номер — 1 экран). Данная политика должна сделать ценообразование более прозрачным, удобным и выгодным для клиентов.

Генеральный директор «НТВ ПЛЮС», Михаил Демин: «Развитие B2B-рынка в области отельного бизнеса является одним из приоритетных направлений нашей компании. Мы рассчитываем на то, что новые современные решения «НТВ-ПЛЮС» позволят нам расширить рыночные позиции и приобрести новых клиентов».

Для телеканалов

Целью старта деятельности в сегменте В2В у «Ориона» стала диверсификация бизнеса. Сейчас направление «комплекс услуг телевещателям» играет важную роль в жизни компании. В структуре доходов B2B составляет более 20 %. Из них 4 % — это дистрибуция телеканалов. Сейчас «Орион» является официальным дистрибьютером довольно большого числа тематических каналов и формирует операторам нужный пакет с доставкой. Около 18 % — это услуги телеканалам: полный комплекс по выпуску, подъему на спутник и распространению. Начинался этот бизнес с распределительной платформы — телеканалам предлагались услуги по подъему на спутник и доставке в региональные сети. Арендованный ресурс на нескольких космических аппаратах позволил серьезно расширить зону охвата и выйти за пределы российского рынка. Теперь «Орион» предлагает полный комплекс услуг: создание телеканала по концепции заказчика, подъем на спутник, адаптация иностранных каналов для российского рынка, организация дистрибуции в пакетах спутникового телевидения и через кабельные сети. Сама компания позиционирует этот бизнес как фабрику по производству и дистрибуции каналов.

Если мы говорим о магистральной доставке сигнала кабельным или IP-сетям, то здесь на российский рынок вступает еще один игрок — компания STV. Когда эта компания подняла пакет каналов на «Экспресс-АТ2» в точке 140° в.д., установщики с Дальнего Востока поначалу обрадовались. Наличие пакета интересных каналов на спутнике, обеспечивающем прием на антенну 60 сантиметров, позволяло надеяться на повышение интереса к спутниковому ТВ, оживление на рынке. Но этот пакет для индивидуального зрителя не предназначался.

Генеральный директор компании STV Юлия Шахманова считает, что прием сигнала у DTH-оператора для дальнейшей ретрансляции не обеспечивает нужного качества телесигнала. По ее мнению, перед оператором непосредственного вещания стоят другие задачи: им необходимо наращивать количество каналов, их пользователь — индивидуальный абонент. В связи с этим у них другие критерии качества сигнала, и сигнал, принимаемый c DTH-платформы, не подходит для дальнейшей ретрансляции в вещательные сети.

Также DTH-оператор, руководствуясь интересом абонентов, может исключить канал из пакета. И если телеканал в своих планах рассчитывал только на этого оператора, то он останется без сети распределения.

Таким образом, заявляет Юлия Шахманова, необходимо четко разделять индивидуальное вещание (Direc-To- Home) и раздачу сигнала для последующей ретрансляции (Direc-To- Operator). В том случае, если эта точка зрения будет принята операторами местных сетей, то в B2B-секторе укрепятся позиции тех операторов, у которых распределение телеканалов является либо отдельной услугой, либо вообще основным бизнесом.

Рынок платного телевидения в России, а тем более его спутниковый сектор, близок к насыщению. Операторам приходится искать новые формы работы, новые модели. Одной из них становится конвергентная модель, когда сервис выходит за рамки чисто спутниковой технологии. Возможно, мы еще увидим, как и в спутниковом ТВ непосредственное телевещание станет всего лишь одной из услуг, принимаемой только в комплекте с пакетом других.

О деятельности «Триколор ТВ» в В2В-секторе «Теле-Спутнику» рассказала директор по связям с общественностью «Триколор ТВ» Елизавета Капралова


Елизавета Капралова: «Триколор ТВ» активно развивает сотрудничество с корпоративными клиентами. С момента запуска проекта по работе с юридическими лицами в конце 2011 года были подписаны договоры с более 3000 контрагентов.

Охват точек, где доступно телевидение «Триколор ТВ», постоянно расширяется. На сегодня потребителями услуг оператора, помимо гостиничных сетей и ресторанов, являются крупные транспортные узлы — аэропорты и железнодорожные вокзалы. В частности, трансляция телеканалов «Триколор ТВ» осуществляется в новом международном аэропорту в Сочи, на Московском вокзале в Санкт-Петербурге, а также в аэропортах Краснодара, Анапы, Калининграда, Сургута и других городов.

Регулярно растет число контрактов с международными гостиничными сетями. Весной 2015 года заключено соглашение о сотрудничестве с компанией «Региональная гостиничная сеть» (сеть отелей Park Inn). Среди партнеров оператора — такие крупные сети гостиниц, как Radisson, «Азимут», Holiday Inn, Mercury Hotels и другие.

Какие услуги вы предоставляете в В2В-секторе?
Е. Капралова: Оператор заключает с юридическими лицами абонентские договоры на право публичной трансляции пакетов телеканалов «Триколор ТВ».
Необходимо понимать, что международная практика, принятая производителями контента, предполагает различные условия предоставления доступа к телеканалам для индивидуального и публичного просмотров.
Большинство зарубежных телеканалов для расчета стоимости лицензии на контент используют три основные категории. Первая категория — это индивидуальный просмотр физическими лицами в рамках отдельного домохозяйства. Вторая категория регулирует условно ограниченный показ — в номерном фонде гостиниц, палатах лечебных учреждений, в кабинетах офисов и других помещениях. Третья, с наиболее высокой стоимостью лицензии, — это просмотр в публичных местах с неограниченным числом лиц, таких как фойе гостиниц, бары, рестораны. Некоторые телеканалы выделяют и четвертую категорию прав — показ на больших открытых или закрытых площадках, улицах и городских площадях в рамках проведения культурных массовых мероприятий, например праздников или спортивных событий. Но в большинстве случае в четвертой категории стоимость определяется не за полноценное вещание телеканала, а за показ конкретного ограниченного во времени контента — отдельной программы, концерта, спортивного состязания.
В соответствии с договоренностями с телеканалами «Триколор ТВ» введен специальный тариф для юридических лиц, подключение к которому позволяет пользователям избежать ряда рисков, в том числе судебных исков со стороны телеканалов и других последствий, связанных с нарушением законодательства.

«Теле-Спутник», № 3 (245), март 2016 г.

Дата: 
суббота, 5 Март, 2016 - 13:00
18+
Новый сайт