12Встречи с интересными людьми

предыдущая статья | оглавление | в архив | следующая статья



Абонентам НТВ-Плюс


Теле-Спутник - 3(41) Март 1999 г.


1 февраля 1999 года параллельно с аналоговым началось цифровое вещание НТВ-Плюс. Каждый день растет число подписчиков на цифровые пакеты. В этом номере мы продолжаем отвечать на наиболее важные вопросы, возникающие при оформлении подписки.

 * Что такое Активация?

Согласно Абонентскому договору Активация — это “приведение Карточки в работающее состояние...”. Фактически, это посылка специального сигнала, позволяющего Карточке декодировать закрытые программы.

Активация производится автоматически при первом помещении Карточки в работающий Терминал. При этом на 10 дней активируются права доступа, заранее записанные в Карточке. Данное правило действует только для новой Карточки. Карточка, бывшая в употреблении, никогда не включится автоматически.

При наличии месячного долга по оплате или по письменной просьбе Абонента Карточка автоматически отключается. Чтобы возобновить ее работу, требуется вручную послать сигнал на включение.

 * Когда оплачивается Активация?

Активация оплачивается в двух случаях:

  • при получении Карточки. В этом случае Абонент оплачивает стоимость Активации своему продавцу/установщику. Активация производится автоматически при первом помещении Карточки в работающий Терминал.
  • в случае наличия месячной задолженности или по письменной просьбе Абонента доступ к Услугам приостанавливается. При последующем возобновлении подписки с Абонентского счета взимается Стоимость Активации. При этом Абонементная плата за месяц, в котором была проведена Активация, не взимается.

 * Могу ли я по собственному желанию прервать подписку?

Да. Вы можете приостановить подписку по своему письменному заявлению или факсу. Приостановление возможно только со следующего месяца, после получения НТВ-Плюс такого заявления. В заявлении можно указать период, на который Вы приостанавливаете подписку, например: “Прошу приостановить подписку на май-июль 1999 г.”, в этом случае Вам не потребуется уведомлять НТВ-Плюс повторно о возобновлении подписки. Вы можете и не указывать период, например: “Прошу Вас приостановить подписку с 1 марта 1999 г.”. Однако в этом случае Вам будет нужно повторно связаться с НТВ-Плюс и сообщить желаемую дату начала подписки.

Обращаем Ваше внимание, что любой перерыв в подписке потребует оплаты Стоимости Активации.

 * Как мне изменить вариант подписки?

Для этого Вам нужно направить письменное заявление или факс в адрес НТВ-Плюс с указанием тех пакетов, на которые Вы хотели бы подписаться, и месяца, с которого будут действовать изменения. Изменение подписки возможно только с месяца, следующего за месяцем получения такого заявления.

 * В какой валюте ведется абонентский счет? Должен ли я производить доплату в связи с изменением курса доллара?

Все операции с Абонентским счетом ведутся в у.е. Одна у.е. = рублевому эквиваленту одного доллара США по курсу ЦБ РФ на дату операции. Это значит, что Ваши платежи зачисляются на счет в у.е. и не пересчитываются в дальнейшем. В случае расторжения Абонентского Договора остатки по Абонентскому счету выплачиваются аналогично.

 * Могу ли я перенести остатки абонементной платы по аналоговому пакету на цифровой договор?

Да. Для этого необходимо направить письменное заявление или факс в адрес НТВ-Плюс с указанием следующих данных:

ФИО;
Номер Абонентского договора;
Номер стандартного электронного ключа.

Например:

“Я,...., прошу Вас прекратить доступ к аналоговым пакетам ССТ “НТВ-Плюс” по принадлежащему мне ранее электронному ключу №.... Остаток абонементной платы по данному ключу прошу зачислить на мой абонентский счет по абонентскому договору №... на доступ к услугам цифрового ССТ “НТВ-Плюс””.

Перенос будет осуществлен из расчета 15 у.е. за каждый оставшийся полный календарный месяц. Например, в случае, если Вы оплатили подписку январь-июнь 99 г. и поменяли оборудование 10 февраля 99 г. на Ваш Абонентский счет будет перенесено: 5(март-июль)*15 = 75 у.е.

 * Должен ли я присылать Абонентский договор? Для чего нужны остальные экземпляры?

Абонентский договор — договор на доступ к Услугам НТВ-Плюс, иными словами, это договор, который позволяет Вам смотреть программы ТВ и радио, вещаемые ЗАО “НТВ-Плюс”. Без заключения данного договора доступ к Услугам не гарантируется. Если НТВ-Плюс не будет иметь у себя экземпляр данного договора, Вы не будете считаться Абонентом цифрового ССТ “НТВ-Плюс” и соответственно не будете иметь права на просмотр телепрограмм.

Договор заполняется в трех экземплярах — первый экземпляр (белый) должен быть отправлен в адрес ЗАО “НТВ-Плюс”, второй (синий) остается установщику/продавцу и третий (зеленый) для Вас, как подтверждение договорных отношений с ЗАО “НТВ-Плюс”. Пожалуйста, как можно скорее отправьте первый экземпляр в Дирекцию абонентского обслуживания ЗАО “НТВ-Плюс”. Обращаем Ваше внимание, что отправка договора — обязанность Абонента, поэтому рекомендуем Вам отправить его письмом с уведомлением о вручении, чтобы гарантировать доставку. Договор, отправленный по факсу, не может заменить оригинал договора.

 * Я приобрел оборудование, посмотрел 10 дней, и карточка отключилась. Что я сделал неправильно?

Вы должны были сообщить всю информацию, указанную в Вашем Абонентском договоре, в ЗАО “НТВ-Плюс” по телефону или факсу.

Новая Карточка активируется автоматически при первом помещении в работающий Терминал. В течение 10 дней Вам предоставляется право смотреть все цифровые пакеты НТВ-Плюс, за исключением “Ночного”. За это время Вы должны определиться, какой вариант подписки для Вас более предпочтителен, и сообщить о своем выборе и желании стать Абонентом НТВ-Плюс.

Без этой информации невозможно послать права доступа на Вашу Карточку и продлить Вашу подписку.

 * Абонементная плата за варианты подписки

Вариант № 1 — 19,2 у. е.

  1. Мир кино
  2. Наше кино
  3. Детский мир
  4. Nickelodeon
  5. Eurosport
  6. Romantica
  7. Animal Planet
  8. Discovery
  9. Euronews
  10. Fashion TV
  11. VH-1
  12. * MTV-Russia.
  13. * НТВ
  14. * ТНТ

* Предоставляются как бесплатное дополнение к пакету.

Вариант № 2 — 26,4 у.е.

14 каналов + 2 канала — НТВ-Плюс Спорт и НТВ-Плюс Футбол.

Вариант № 3 — 26,4 у.е.

14 каналов + канал Боевики.

Вариант № 4 — 31,2 у.е.

14 каналов + три канала: НТВ-Плюс Спорт, НТВ-Плюс Футбол, Боевики.

Вариант № 5 — 25,2 у.е.

14 каналов + Ночной канал.

Вариант № 6 — 32,4 у.е.

14 каналов + три канала: НТВ-Плюс Спорт, НТВ-Плюс Футбол, Ночной канал.

Вариант № 7 — 32,4 у.е.

14 каналов + два канала: Боевики и Ночной канал.

Вариант № 8 — 37,2 у.е.

14 каналов + четыре канала: НТВ-Плюс Спорт, НТВ-Плюс Футбол, Боевики, Ночной канал.

В ближайшее время планируется начать прием заявок на замену и установку оборудования через INTERNET: http://www.ntvplus.com

На сегодняшний день программу всех цифровых каналов НТВ-Плюс вы можете найти на нашей странице в INTERNET.

В настоящее время наша компания ведет переговоры с журналами “7 дней”, “ТВ-Парк”, газетой “Антенна” и многими региональными изданиями о публикации программы НТВ-Плюс в полном объеме. Мы надеемся, что наши переговоры увенчаются успехом, и программа станет доступна всем абонентам НТВ-Плюс.

 * Приглашение

6 марта 1999 года в Государственном Кремлевском дворце состоится Концерт-презентация первого в России цифрового спутникового телевидения. Звезды эстрады, кино и спорта представляют НТВ-Плюс! Билеты продаются в городских театральных кассах и кассах ГКД.

Предъявителю билета — скидка 5% при покупке цифрового оборудования НТВ-Плюс.

С уважением,Телекомпания "НТВ-Плюс"

 * Технические характеристки цифрового терминала XSAT CD.TV300

Цифровой терминал XSAT CD.TV300

По данным инструкции по эксплуатации.

  1. Специально предназначен для приема цифрового пакета программ НТВ-Плюс в стандарте MPEG-2/DVB.
  2. Производитель — фирма XCOM (Франция).
  3. Встроенный декодер Viaccess.
  4. Один слот для карточки индивидуального доступа.
  5. Экранное меню на русском и английском языках.
  6. Встроенный измеритель уровня сигнала.
  7. Родительский код.
  8. Формат экрана — 4/3, 16/9.
  9. Регулятор громкости.
  10. Возможность перепрограммирования через спутниковый сигнал.
  11. Демодуляция — QPSK (квадратурный сдвиг фаз).
  12. Скорость цифрового потока (SR) — 3-31 Mсимв./с.
  13. Коэффициент коррекции ошибок (FEC) — 1/2, 2/3, 3/4, 5/6, 7/8.
  14. Диапазон частот выходного сигнала — 950-2150 МГц.
  15. Входной разъем — F.
  16. Ширина полосы — 36 МГц.
  17. Уровень входного сигнала -65....-25 дБмВт.
  18. Питание конвертора — 13/18 В (300 мА).
  19. Переключение диапазонов конвертора — 0/22 кГц.
  20. Вход спутниковой антенны — F.
  21. Выход спутниковой антенны — F.
  22. Вход для эфирной антенны — IEC — розетка.
  23. Выход ВЧ-модулятора — IEC — вилка.
  24. Последовательный порт RS232C — 8-pin Mini-DIN-розетка.
  25. Выход S-VHS — 4-pin Mini-DIN-розетка.
  26. Aудио, видео — SCART TV, SCART VCR.
  27. Стерео аудио — два RCA.
  28. ВЧ -видео выход — PAL-K.
  29. Каналы — 28...47 ДМВ.
  30. Электропитание — 187-242 В, 50 Гц.
  31. Потребляемая мощность — до 40 Вт.

В следующем номере журнала читайте эксперт-тест XSAT CD.TV300.



 
Теле-Спутник Март 1999
наверх
 



Уважаемые посетители!
В связи с полной реконструкцией Архива, возможны ситуации, когда текст будет выводиться не полностью или неправильно (отсутсвие статей в некоторых номерах это не ошибка). Если заметите какие-то ошибки, то, пожалуйста, сообщите нам о них. Для связи можете воспользоваться специальной формой:

Номер журнала: *
Страница: *
Дополнительные сведения: *
Желательно четко опишите замеченную проблему - это поможет быстрее ее решить.
Мы не отвечаем на вопросы! Их следует задавать на нашем форуме!
Антиспам: * Нажмите мышкой на синий квадрат:


Поля, помеченные звездочкой (*)
обязательны для заполнения





Новый сайт