Т. С.: Расскажите о состоянии дел с внедрением наземного цифрового телевидения в странах СНГ.
Николай Фокин: В июне 2008 года исполнилось уже восемь лет, как на постсоветском пространстве начались работы по практическому внедрению цифрового эфирного телевещания. За это время было сделано многое — организовано несколько опытных зон стандарта DVB-T, реализованы платные системы эфирного вещания, развернуты одночастотные сети. Периодически в отраслевой прессе появляются заметки о старте коммерческого мобильного вещания в формате DVB-H в России уже в этом году. Тестовые включения цифрового оборудования проводились и в других странах СНГ, например, в Казахстане, и в странах Балтии. Однако количество успешных платных эфирных проектов гораздо меньше. Например, неудачный пример питерского проекта DVB-T показывает, что на рынке платного эфирного телевидения не все так легко и просто, особенно в условиях жесточайшей конкуренции с современными мультисервисными кабельными сетями.
В начале 2006 года мы получили запрос от региональных компаний Карагандинской области (Республика Казахстан) о планах реализации системы цифрового эфирного вещания. Наша компания выступила системным интегратором этого проекта, и в июне 2007 года мы уже вышли в эфир в г. Темиртау Карагандинской области. Таким образом, мы реализовали первый проект платного цифрового эфирного вещания в Казахстане и Средней Азии.
Т. С.: Расскажите подробнее о проекте.
Н.Ф.: Техническая основа проекта — классической вариант станции формирования цифровых пакетов программ (в части оборудования приема и ремультиплексирования), который SYRUS SYSTEMS успешно использует в своих проектах эфирного и сотового вещания, а также в кабельных ТВ-сетях. В настоящее время весь контент принимается с семи спутников, далее оборудованием ремультиплексирования формируются два потока, подаваемые на эфирные цифровые передатчики. Вещание производится в скремблированном режиме, с применением системы условного доступа. Оборудованием станции формирования предусмотрена возможность вещания собственных ТВ-программ и вставка региональной рекламы, а также развитие системы в одночастотном режиме на Караганду и другие населенные пункты Карагандинской области.
Т. С.: Считаете ли вы, что опыт Темиртау может быть использован в других странах СНГ?
Н.Ф.: Да, конечно, реализация аналогичных проектов позволит решить актуальные для телевещателей стран СНГ проблемы, а именно:
• решение вопроса ограничения на вещание на негосударственном языке;
• возможность организации вещания в населенных пунктах, где в настоящее время нет возможности качественного приема ТВ-программ (плохой эфирный прием, отсутствуют кабельные сети, затруднена инсталляция систем приема спутниковых программ);
• возможность покрытия области сетью маломощных ТВ-передатчиков для устранения мертвых зон.
Очень важно отметить достаточность существующей нормативной базы Республики Казах-стан для создания аналогичных систем цифрового телерадиовещания в интересах существующих операторов аналогового ТВ-вещания.
По результатам данного проекта мы сняли фильм, в котором отражены технические и экономические аспекты созданной системы вещания. Он распространяется бесплатно.
Евгений, интересно узнать подробнее о проекте у его заказчика. Расскажите о преимуществах вашей системы вещания перед другими существующими в регионе.
Евгений Завацкий: Основные преимущества цифрового телевидения видны сразу. Первое — это охват сигналом сразу всего города и близлежащих поселков. Нет необходимости тянуть по несколько лет магистральные кабели по всему городу и нет проблем, связанных с обслуживанием этих сетей. Прием сигнала в городе везде идеальный. Для нас было неожиданностью, когда подключаться стали жители совхозов и других населенных пунктов, расположенных на расстоянии 60-70 км. Бывают случаи, что подключаться приезжают сразу по несколько семей. Вто-рое — это многоканальность; человек сразу получает большое количество лучших программ цифрового качества с многоканальным звуком. Например, со спутниковой тарелкой телезритель смотрит только те бесплатные каналы, которые ему доступны именно только с этой тарелки. Но ведь невозможно все каналы транслировать через один спутник! К тому же, каждый спутник ориентирован на определенную часть земного шара, на свой регион, и наполнение программ там соответствующее. А лучшие каналы — как правило, платные, идут в закрытом виде, и их просмотр затруднен. Часто каналы меняют свои характеристики, кодируются или переходят на новые спутники, сегодня вы их смотрите, а завтра их уже нет. Не всякий человек настолько технически образован, чтобы скачать новую информацию в Интернете, перестроить приемник на новый канал или перестроить тарелку на новый спутник. Еще один недостаток спутниковой тарелки: в нашей местности сильные ветра, и очень часто «тарелку» сворачивает, после чего ее нужно заново настраивать или покупать новую, так как старую уже не восстановить. Обычно приглашают фирму, и через некоторое время ожидания, за определенные деньги эту работу делают, но до следующего пропадания каналов или до следующего хорошего ветра. Очень часто такие затраты превосходят нашу ежемесячную абонентскую плату. Я уже не говорю об эстетике, когда везде, как попало, стоят тарелки и провода болтаются по всему дому.
Для того чтобы провести кабельное телевидение, нужно дожидаться, когда протянут кабель до вашего района и заведут его в квартиру. Иногда на это уходят месяцы, а то и годы. Отдаленные районы, частный сектор и поселки вообще исключены, процесс прокладки кабеля — дорогостоящий. Но даже если вы стали счастливым обладателем 10 метров кабеля в квартире, то это не говорит о том, что вы будете довольны всем. В кабельных сетях очень часто происходят сбои в вещании, не говоря уже о том, что никто не гарантирует сохранность кабеля, протянутого через подъезд или окно квартиры.
В нашей системе подключение моментальное, нужно только купить цифровой приемник. Сейчас мы предлагаем 24 канала на любой вкус: российские каналы, мультфильмы, развлекательные, познавательные, спортивные, канал страшилок и фантастики.
Т. С.: «Цифра» в Темиртау уже больше года в эфире. Как население относится к новому сервиcу? Есть ли сложности у ваших абонентов?
Е.З.: В целом, люди положительно оценивают новую услугу. Особенно ценят новый сервис жители окрестных населенных пунктов, которые до включения цифры могли смотреть не более пяти эфирных каналов. Иногда, конечно, у абонентов возникают проблемы, но, как правило, их очень мало и они стандартные. Например, больше всего звонят те, кто только что приобрел приемник, если есть вопросы по подключению к телевизору. Иногда звонят и жалуются, что у них наблюдается так называемое «рассыпание» картинки на блоки. В основном это происходит из-за плохого состояния приемных антенн. Определяется это очень просто, с помощью индикатора уровня и качества сигнала, отображаемых в соответствующем меню приемника. Никто ведь не проверял свою антенну лет по десять. Но даже в этом случае мы помогаем и даем круглосуточную консультацию по телефону. Такого сервиса нет нигде. Своим абонентам мы всегда поможем, мы реагируем на каждую жалобу. Если есть такая необходимость, наши специалисты выезжают на дом и помогают решить более сложную проблему со стабильным приемом. Мы ценим и уважаем каждого своего абонента и делаем все, чтобы они стабильно смотрели качественное телевидение.
Т. С.: Как вы решаете вопрос с поступлением денег от абонентов за сервис цифрового ТВ? Были ли за это время случаи несанкционированного подключения?
Е.З.: В отличие от местных кабельных станций, у нас практически нет неплательщиков. Но даже если такое и случается, предусмотрена система условного доступа. Неплательщик персонально отключается от просмотра программ.
Такое бывает не очень часто. Мы стараемся, чтобы этого не произошло. Все бывает, человек может просто забыть. Для предупреждения подобных ситуаций имеется техническая возможность напоминания и информирования абонентов. В этом случае на экран телевизора только этого абонента приходит сообщение в виде текста с напоминанием о том, что ему необходимо внести оплату. Как правило, система дает еще три дня, и если оплаты не происходит, пользователь системы автоматически отключается. Если потом абонент приходит и гасит задолженность, он подключается моментально. Что касается незаконных подключений, наша система условного доступа — одна из лучших в мире.
В течение последних нескольких лет не было ни одного случая взлома. Поэтому незаконно к нам подключиться не сможет никто. Желающие могут, конечно, поэкспериментировать, но рискуют быть отключены от просмотра программ навсегда.
Т. С.: Какое абонентское оборудование вы предлагаете? Может ли население использовать современные ЖК- или плазменные телевизоры со встроенным цифровым тюнером для приема ваших программ?
Е.З.: Технически это возможно с помощью CAM-модуля со смарт-картой доступа, однако на сегодняшний день приемники можно приобрести только у нас. В будущем мы рассматриваем возможность продажи CAM-модулей для установки в стандартные телевизоры с цифровым тюнером, которые все больше получают распространения среди жителей Казахстана. В этом случае внешний приемник не нужен.
В нашем проекте используются корейские цифровые приемники, которые поставляются уже со встроенным слотом под смарт-карту нашей системы условного доступа. На наши приемники можно будет принимать любые некодированные программы. В скором будущем в эфире обещают и бесплатные государственные каналы в цифровом стандарте, которые будут идти в открытом виде. Так что наш приемник позволит принимать и их.
Т. С.: Есть у вас рассрочки или кредиты? Предусмотрены ли какие-нибудь скидки на оборудование или абонентская плата для льготных слоев населения?
Е.З.: Данный проект — коммерческий. Правообладатели программ, с которыми мы заключаем контракты, тоже коммерческие структуры. И, соответственно, мы не можем дать скидку на абонентскую плату социально незащищенным слоям населения, потому что нам их никто не делает. Мы несем одинаковые расходы на соблюдение авторских прав для всех, независимо от того, к какой социальной группе принадлежит абонент. Но для покупки приемника предусмотрена система кредитования казахстанским коммерческим банком. Там можно получить рассрочку на срок от трех до шести месяцев.
Т. С.: Потенциальных операторов цифрового ТВ интересуют бизнес-аспекты проекта. Какова стоимость установки и абонентская плата?
Е.З.: Установка вообще ничего не стоит, так как мы ее не делаем. Все очень просто. Абонент заключает с нами договор на предоставление услуг и покупает у нас проверенный и настроенный приемник с уже активированной смарт-картой. Пользователь дома самостоятельно подключает его к ДМВ-антенне и к телевизору. Подключение занимает 3-4 минуты. Как правило, у 95% пользователей это проходит без проблем. Остальным помогает консультация по телефону.
Сейчас появилась платная услуга — подключение с выездом на дом. Есть такая категория абонентов, у которых нет времени ехать к нам в офис или у них нет ДМВ-антенны. Наши специалисты выезжают на дом к абоненту, заключют на месте договор, подключают приемник и при необходимости устанавливают комнатную или наружную ДМВ-антенну. Иногда мы выезжаем на коллективные подключения в относительно небольшие поселки, которые находятся от нас достаточно далеко. Есть такой населенный пункт (километров в 60 от Темиртау), где к нам подключилось около 70% населения.
Стоимость активации смарт-карты доступа - 3000 тенге (600 рублей). Это разовая услуга. В эту цену входит стоимость оборудования системы условного доступа, ее программирование, введение абонента в базу данных.
Что касается величины абонентской платы. В других городах Казахстана абонентская плата за стандартное аналоговое кабельное телевидение всегда, как правило, составляет от 1200-1500 тенге (240-300 рублей). И есть определенные предпосылки к увеличению стоимости. В нашем проекте абонентская плата за просмотр цифровых программ совершенно другого качества и наполнения стоит всего 1000 тенге (200 рублей) в месяц.
Цифровое телевидение — проект совершенно новый для Казахстана. Мы используем самое современное оборудование, самые последние телевизионные технологии, которые в Казахстане пока еще не применялись. Все это, естественно, стоит немалых денег. Кроме того, со всеми правообладателями мы заключаем договора на трансляцию, то есть платим им за каждого абонента, который к нам подключился. И при этом мы стараемся держать низкую абонентскую плату — 1000 тенге.
Т. С.: Как вы рекламируете новый сервис среди населения?
Е.З.: Кроме цифрового вещания, мы работаем и в аналоговом формате в городах Темиртау и Караганде и там транслируем рекламные ролики о цифровом телевидении. Кроме этого, мы регулярно размещаем рекламную информацию о нашем проекте в газетах и журналах города. Планируем запустить сайт, посвященный новому сервису цифрового ТВ, с информацией об условиях подключения, тарифах, программах передач и др.
Т. С.: Каковы перспективы развития цифрового ТВ в Темиртау?
Е.З.: Нами постоянно ведется работа по созданию пакета программ, чтобы он отличался количественным и качественным содержанием, удовлетворяющим всех абонентов. Наша телекомпания производит различные собственные телевизионные коммерческие проекты, а также свою региональную новостную программу. Мы планируем наращивать их производство и этим также привлечь новых абонентов. У нас в пакете планируются новые развлекательные и авторские программы, ток-шоу. Также для нас важен окончательный переход на перспективный стандарт MPEG-4, который позволит значительно увеличить количество программ в пакете. Наше оборудование к этому стандарту уже готово. Но проблема в том, что на спутниках почти нет программ в стандарте MPEG-4.
В основном, современный MPEG-4 контент — это ТВ-программы высокой четкости, которые мы транслировать пока не планируем. Поэтому наш полный переход на вещание в MPEG-4 — перспектива будущего; все зависит только от того, как скоро будет наполнение программ в указанном стандарте. В настоящее время огромное внимание уделяется стандарту ТВ-вещания на мобильные терминалы. Наша система уже сейчас готова работать в таком режиме. В перспективе, с массовым появлением у населения телефонов с тюнером DVB-H мы не исключаем развитие нашей системы и в этом направлении.
Т. С.: В своем проекте вы используете зарубежное оборудование. Чем был обусловлен выбор именно этих вендоров?
Е.З.: В нашем проекте мы используем итальянские передатчики Elettronika S.r.l. Мы имеем положительный опыт работы с аналоговыми передатчиками этой марки. По соотношению цена/качество мы выбрали передатчики именно этой фирмы. Компания Scopus Video Networks — мировой лидер в области производства оборудования для цифрового ТВ-вещания. За прошедший с момента старта проекта период оно зарекомендовало себя наилучшим образом. До выбора корейской фирмы KAON мы поставляли приставки другого корейского вендора, но они нам показались недостаточно надежными. Кроме этого, мы поставляем недорогие немецкие активные и пассивные антенны для приема сигналов DVB-T. Они позволяют решать проблемы при устаревших абонентских антенных системах.
Т. С.: Рассматривали ли вы применение российского профессионального или абонентского оборудования?
Е.З. Да, мы тестировали приставки нескольких российских производителей в нашей системе. К сожалению, эти модели приставок не позволяли работать с системами условного доступа без использования CAM-модулей и отличались от корейских и китайских по дизайну, габаритным размерам и функциональности. Мы заинтересованы в поставках российского абонентского оборудования с встроенной поддержкой системы условного доступа Conax CAS7.
Т. С.: В заключение хочется задать вопрос обоим участникам сегодняшней беседы: считаете ли вы, что будущее за цифровым эфирным телевидением?
Е.З.: С уверенностью, точно можно сказать, что в ближайшем будущем аналогового телевидения не будет вообще. Многоканальная система цифрового телевидения имеет как свои плюсы, так и минусы. К достоинствам, безусловно, можно отнести охват сигналом сразу всего города, большое количество программ, а также хорошее качество изображения; ведь капризы погоды практически не влияют на качество трансляции, а просмотр возможен на ту же телевизионную антенну, что и была. Минус нашего проекта — то, что просмотр программ цифрового ТВ предполагает платную основу. Но сегодня, если хочешь смотреть большое количество программ с высоким качеством и стереозвуком, надо платить. Бесплатный просмотр программ уходит в прошлое.
Н.Ф.: Да, безусловно, будущее за цифровым телевидением, и для этого есть множество предпосылок: положительный пример ведущих западных стран, развитие российского сегмента контент-агрегации, появление дешевых приставок и относительно доступных аналого-цифровых ЖК- и плазменных телевизоров c поддержкой стандарта DVB-T.
Очень важно, что и в России, и в Казахстане определены сроки перехода на цифровое ТВ-вещание, ведется работа по частотному обеспечению такого рода перехода. Мне представляется, что Республика Казахстан будет одной из первых стран СНГ, которая полностью перейдет на цифровой формат вещания. Однако практика показывает, что технические вопросы создания таких систем уже, в основном, отработаны. Оператору гораздо сложнее эффективно выстроить бизнес-модель, чтобы получить прибыль от внедрения данного сервиса в своем регионе, а также успешно конкурировать с существующими эфирными и кабельными сетями, системами непосредственного приема ТВ-программ со спутников.