Михаил Бирюлин:
На наш взгляд, помещения общего пользования (крыши, стены, чердаки, лестничные пролеты, силовые и слаботочные щитки) принадлежат всем жителям дома (а не подъезда), а если в доме есть неприватизированные квартиры, то и КУМИ*. Вместе с тем, с началом приватизации стали возникать претензии от жителей. Например, щиток, находящийся в близи его приватизированной квартиры, является его, жителя, собственностью, и на этом основании он требует убрать замки, всячески ограничивая к нему доступ (двойные двери, например). В подобных случаях приходится проходить квартиры транзитом или прибегать к угрозе отключения на основании «отсутствия технической возможности» подключения, ссылаясь на закон «О связи». Пока помогало, хотя вопрос до конца юридически не оформлен. Как быть, например, в случае, если весь дом окажется приватизированным, и, к примеру будет создано какое-нибудь ТЖК (у нас пока один и то не конфликтный)? На каких условиях тогда решать вопросы об установке телевизионной инфраструктуры?
На начале строительства сети мы заключили договор с руководством города о том, что получаем в аренду всю телевизионную слаботочную сеть в домах, принадлежащих городу (КУМИ), а взамен обеспечиваем уверенный прием шести каналов кабельного телевидения («социальный» пакет) по ценам, устанавливаемым решением городского правительства. Вопросы с прокладкой кабеля, установкой телевизионного оборудования в слаботочных щитках кабелей, установку телеусилителей согласовали со всеми городскими службами (КУМИ, Горэлектросеть, пожарный надзор, эксплуатирующие компании).
Оплата за электроэнергию нами производится по двум счетам: за магистральные услители и головные станции расчет идет по показаниям установленных на квартальных станциях электрических счетчиков, а за домовые усилители — по паспортной мощности, помноженной на количество установленных усилителей.
Сеть КТВ была смонтирована квалифицированными специалистами надежно — «для себя», поэтому в случае конфликтных ситуаций (протечка, гудит или мешает кабель и т.п.) мы собираем комиссию с участием всех заинтересованных сторон и разбираемся (ни одного случая нашей вины доказано не было). Вместе с тем, встречаются случаи кражи оборудования, кабелей. С этой бедой приходится бороться сообща — с милицией (один человек пойман и осужден), с управляющими компаниями (бывшими ЖЭК), производя установку укрепленных дверей, замков на все подсобные помещения. Кроме того, практически во всех домах города установлены домофоны, что также несколько снизило количество хищений.
На все слаботочные щитки мы установили собственные замки. По всему городу у нас применяется 20 типов ключей. Дубликаты мы выдали параллельным обслуживающим структурам — телефонистам, интернет-провайдерам. Остальные структуры, при необходимости, получают их у нас под расписку. Для абонентов такая необходимость может возникнуть, например, при установке собственной системы спутникового приема или при самостоятельной замене кабеля. В этом случае мы открываем щиток на оговоренное время. Бесплатно.
Встречаются случаи взламывания щитков. Это или для самовольного подключения, или вообще без видимых причин. С помощью соседей или устанавливая камеру скрытого наблюдения в местах, где «взломщик» особенно активен, удается этих «медвежатников» поймать. Тогда подключаются службы участковых уполномоченных, и дело передается в суд. Несколько таких исков мы уже выиграли, и самовольное подключение, таким образом, стало далеко не бесплатным для нарушителей. Эту информацию мы публикуем на городском телеканале в воспитательных целях.
Проблема, которая пока не нашла своего решения ни технически, ни юридически, это двойные двери, когда перекрывается часть лестничной площадки, а вместе с ней и слаботочный щиток. В этом случае обслуживание сети на данном участке становится практически невозможным. Количество таких дверей все увеличивается — люди стараются минимизировать вероятность быть обворованными — но вот как быть с доступом к щиткам, решения нет. Выносить участки домовой разводки за пределы закрытого помещения? За чей счет? Требовать ключи от этих дверей? А где мы сможем их просто сложить, не говоря уже о возможности как-то их систематизировать… Предложить сдавать ключи в управляющие компании? Но там тоже нет порядка, и даже ключи от ограниченного количества дверей — подвалы, чердаки, выходы на крышу — периодически пропадают (это знаем на собственном опыте общения с ними). И хоть это и нарушение жилищного кодекса, и требований противопожарных служб, сделать пока ничего не удается.